Toimitusehdot

Yleistä

Verkkokaupan tuotteita myy Lahjaostari, y-tunnus 2222949-8. Tilaajan on oltava yli 18-vuotias. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Asiakaspalvelumme on auki arkisin klo 9.00-12.00, silloin voi soittaa, muina aikoina yhteydenotot sähköpostilla.

Tilaaminen

Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Ostoskorin kautta siirrytään täyttämään tilaustiedot.
- Tilauslomakkeen sivulla 1/5 valitaan maksu- ja toimitustavat.
- Lomakkeen sivulla 2/5 näytetään tilauksen toimituskulut. Tällä sivulla täytetään myös tilaajan tiedot, voit laittaa myös eri vastanottajan tiedot. Halutessasi kohtaan ”lisätietoja” voi kirjoittaa tilausta koskevia tietoja.

- Tarkista huolellisesti tilauslomakkeen sivu 3/5. Koska tilausvahvistus ym, tilaukseen liittyvät tiedot toimitetaan ensisijaisesti sähköpostilla, joten tarkistattehan että sähköpostiosoite on oikein.

- Sivut 4/5 ja 5/5 liittyvät maksamiseen. Jos maksutapasi on ennakkomaksu tilisiirtona, sivulla 4/5 näkyy sama lasku, jonka lähetämme myös sähköpostitse.

Lähetämme tilauksesta aina tilausvahvistuksen. HUOM! Mikäli ette jostain syystä saa tilausvahvistusta niin ottakaa yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info(at)lahjaostari.fi

Maksaminen

Maksutapoina Sampo Pankin verkkomaksu, Laskulla (Kreditorin kautta) sekä ennakkomaksu tilisiirtona. Ennakkomaksu tilisiirtona maksetaan tilausvahvistuksen mukaisesti Kainuun Osuuspankin tilille 576109-214253. Ennakkomaksun tiedot voi tulostaa verkkokaupan sivulta ja ne tulevat myös sähköpostitse. Muistattehan käyttää viitenumeroa. Ennakkomaksu tilisiirtona tulee näkyä 7 päivän sisällä, muutoin tilaus tulkitaan peruuntuneeksi.

Toimitus

Lähetämme tuotteita joka arkipäivä. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitamme etusivulla.

Toimitustapa ja -kulut

Toimitustapana kotimaassa on Itellan kirje, maksikirje ja paketti. Ulkomaille (EU-alueelle), lähetämme tilauksia postin Economy-lähetyksenä. Tilauksen voi myös noutaa sovittuna ajankohtana.

Laskulla maksettaessa toimituskuluun lisätään 4 euroa.

Toimituskulut:

Jotkut tuotteet painonsa mukaan saattaisivat mahtua esim maksikirjeeseen, mutta tuote joudutaan koon tai särkyvyyden vuoksi pakkaamaan pakettiin.

Noutotilauksissa ei ole erikseen toimituskuluja.

Palautusoikeus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita.
Palautuksen voi tehdä asiakaspalautuksena.
Liitä mukaan seuraavat tiedot:
- nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- pankkitilinumerosi
- sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:
Lahjaostari
Pirttikankaantie 6
88270 VUOLIJOKI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.